Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : 18 juillet 2025

En commandant un eBook sur N&H Livres, vous acceptez l’exécution immédiate du contrat par téléchargement numérique, et vous renoncez expressément à votre droit légal de demander un remboursement après téléchargement.

Cependant, conformément à la législation européenne sur la protection des consommateurs, nous sommes tenus de vous informer de vos droits avant le téléchargement du produit.

Droit au Remboursement (Avant Téléchargement)

Si vous n’avez pas encore téléchargé l’eBook, vous avez le droit de demander un remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse suivante avant le téléchargement :

N&H Livres
Email : contact@nhlivres.com

Il suffit de nous informer clairement que vous souhaitez un remboursement. Il n’est pas nécessaire d’utiliser un formulaire spécifique. La demande doit simplement nous parvenir avant que le lien de téléchargement ne soit utilisé.

Conséquences du Remboursement

Si vous demandez un remboursement avant le téléchargement du fichier, nous vous rembourserons l’intégralité du paiement effectué, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande.

Aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement.

Aucun Remboursement Après Téléchargement

Une fois que le fichier eBook a été téléchargé ou consulté, le droit au remboursement est perdu et la vente est considérée comme définitive.

Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant votre commande ou pour demander un remboursement (avant téléchargement), vous pouvez nous contacter sur:

contact@nhlivres.com

407 Lincoln Road, Suite 8N-85, Miami Beach, FL 33139, USA

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